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Todo sobre el SMAC en Valencia

El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) en la Comunitat Valenciana actúa como mediador en conflictos laborales para evitar la vía judicial, permitiendo una resolución rápida y económica entre trabajadores y empresarios. Este proceso es obligatorio en casos como despidos, reclamaciones de salario y sanciones disciplinarias, y se basa en la normativa de la Ley 36/2011, Reguladora de la Jurisdicción Social.

¿Qué es el SMAC?

El SMAC es una instancia administrativa obligatoria para la resolución de conflictos laborales individuales antes de acudir a un tribunal. Facilita acuerdos entre empleadores y empleados, buscando una solución más rápida y menos costosa que un juicio.

Este servicio, regulado por la Ley de Jurisdicción Social, es accesible en varias ubicaciones en la Comunitat Valenciana.

¿Para qué sirve?

El objetivo del SMAC es facilitar un acuerdo previo que evite los costes y la duración de un juicio, promoviendo una solución amistosa en conflictos laborales.

La función del SMAC es alcanzar acuerdos en conflictos de despidos, reclamaciones de salarios y sanciones disciplinarias, entre otros. Si las partes llegan a un acuerdo, el conflicto se resuelve sin ir a juicio, ahorrando tiempo y costes. En conflictos por despido o reclamaciones salariales, acudir al SMAC es obligatorio.

Significado de SMAC

SMAC significa “Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación”. 

Según la Ley de Jurisdicción Social, es el paso previo en conflictos individuales laborales que podría derivar en juicio si no se alcanza un acuerdo.

 Así, el SMAC actúa como la primera fase obligatoria en disputas individuales de trabajo en la Comunitat Valenciana.

¿Qué se puede reclamar en un SMAC?

En el SMAC se gestionan reclamaciones como:

  • Despidos
  • Reclamaciones de salario no pagado
  • Sanciones disciplinarias
  • Modificaciones sustanciales de las condiciones laborales

Según el artículo 63 de la Ley de Jurisdicción Social, estos conflictos requieren pasar por el SMAC antes de cualquier demanda judicial.

Estas demandas requieren intentar la conciliación antes de pasar a la vía judicial, lo cual ofrece una oportunidad de acuerdo rápido entre las partes.

Excepciones del SMAC

En algunos casos, no es necesario pasar por el SMAC antes de presentar una demanda en el juzgado, como en conflictos colectivos o en disputas por movilidad geográfica o Seguridad Social.

Consultar las excepciones permite ahorrar tiempo y agilizar el proceso cuando el SMAC no es necesario.

¿Quién solicita la conciliación?

Por lo general, el trabajador afectado inicia el trámite, aunque en ciertos casos el empleador puede ser quien lo proponga.

El proceso requiere una solicitud formal y la documentación completa de la reclamación.

¿En qué consiste?

El proceso de conciliación en el SMAC se lleva a cabo mediante una audiencia entre el trabajador y el empresario, en presencia de un mediador. Este último actúa para facilitar el diálogo y lograr un acuerdo satisfactorio, sin llegar a juicio.

La conciliación está regulada en el artículo 65 de la Ley de Jurisdicción Social.

Plazo para acudir al SMAC

Los plazos para solicitar una conciliación en el SMAC varían según el tipo de reclamación.

Por ejemplo, en casos de despido, el plazo es de 20 días hábiles desde la fecha de efecto del despido. Respetar estos plazos es clave para no perder el derecho a reclamar.

Procedimientos del SMAC

Para iniciar un procedimiento en el SMAC, se debe presentar una solicitud detallada de la reclamación, notificándose a las partes para celebrar una audiencia.

Este proceso está estrictamente regulado para asegurar que se gestione adecuadamente y avance de forma rápida.

Documentación del SMAC

La documentación necesaria incluye:

  • Contrato de trabajo

  • Nóminas o recibos salariales impagados

  • Carta de despido o notificación de sanción

Presentar toda la documentación correctamente facilita el proceso de conciliación.

¿Cómo se solicita un SMAC?

En la Comunitat Valenciana, la solicitud de conciliación en el SMAC puede realizarse tanto de forma presencial como telemática. Para solicitudes presenciales, se debe pedir cita previa. Los interesados pueden dirigirse a las siguientes direcciones para presentar su reclamación en persona:

  • Valencia: Calle Navarro Reverter, 2, 46004, Valencia

  • Alicante: Avenida Aguilera, 1, 03007, Alicante

  • Castellón: Calle Mayor, 78, 12001, Castellón de la Plana

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Acuerdos posibles en un SMAC

Cuando se llega a un acuerdo en el SMAC, este es vinculante para ambas partes. Por desgracia no siempre se llega a un resultado positivo al entender de las partes.

Según el artículo 84 de la Ley de Jurisdicción Social, los acuerdos alcanzados en el SMAC tienen plena validez legal y efectos similares a una sentencia judicial.

Efectos de un SMAC

El acto de conciliación en el SMAC puede finalizar de varias maneras, dependiendo de las decisiones de las partes y su disposición a negociar. Estas son las posibles situaciones y sus implicaciones:

Acuerdo SMAC

Cuando ambas partes, trabajador y empresa, llegan a un acuerdo satisfactorio, se firma un acta de avenencia que tiene la misma validez legal que una sentencia judicial.

Efectos: Este acuerdo es vinculante y obligatorio. Si alguna de las partes no lo cumple, la parte perjudicada puede solicitar su ejecución forzosa ante el Juzgado de lo Social.

Ventaja: Evita el juicio y reduce costes y tiempo.

Desacuerdo = Sin Avenencia

En caso de no llegar a un acuerdo, el conflicto puede trasladarse a la vía judicial. Si no hay acuerdo entre las partes, se considera que el conflicto sigue vigente.

Efectos: El trabajador tiene la opción de presentar una demanda judicial ante el Juzgado de lo Social para continuar con la reclamación.
Relevancia: Este escenario es común cuando las posiciones de las partes están muy distantes.

Intentada, pero sin efecto

Esto ocurre si la empresa no se presenta al acto de conciliación, aunque haya sido debidamente notificada.

Efectos: Se levanta un acta indicando la ausencia de la empresa y el trabajador puede continuar el proceso judicial sin esta etapa previa.
Nota Legal: La ausencia injustificada de la empresa puede perjudicar su defensa en el juicio.

No Presentada

Si el trabajador no acude al acto de conciliación sin justificar su ausencia, se considera que desiste del procedimiento.

Efectos: No podrá continuar con la reclamación, ya que se entenderá que ha renunciado a sus derechos en ese caso concreto.

Desistimiento

El trabajador puede expresar en el acto su decisión de abandonar el procedimiento o retirar la papeleta de conciliación presentada.

Efectos: Se cierra el expediente sin posibilidad de continuar con la reclamación en ese conflicto.

¿Qué pasa si una parte no cumple el acuerdo?

El acuerdo alcanzado en el SMAC tiene validez jurídica. Si alguna de las partes no lo cumple:

  1. Reclamación al Juzgado de lo Social: Se puede solicitar el cumplimiento forzoso mediante un procedimiento de ejecución.

  2. Embargo de Bienes: Si la empresa incumple un acuerdo económico, el juzgado puede investigar su patrimonio y ordenar el embargo de bienes hasta saldar la deuda.

Plazo para Impugnar el Acuerdo

Si alguna de las partes considera que el acuerdo fue firmado bajo vicios del consentimiento (engaño, coacción, o error), dispone de 30 días hábiles para presentar una impugnación ante el Juzgado de lo Social.

  • Dificultad: Estas impugnaciones son poco frecuentes porque los acuerdos son supervisados por un letrado conciliador que garantiza su validez.

  • Recomendación: En estos casos, contar con un abogado laboralista experimentado es esencial para evaluar las opciones y presentar la impugnación con fundamentos sólidos.

¿Cuánto tardan en pagar después de un SMAC?

El tiempo de pago depende de los términos pactados en el acuerdo, aunque suele ser inmediato una vez finalizada la conciliación.

Comparecencia

La comparecencia es la audiencia formal en el SMAC, donde ambas partes buscan llegar a un acuerdo. Esta cita es obligatoria, y es importante estar preparado para defender los intereses propios de forma clara.

¿Qué pasa si el empleado no va al SMAC?

Si el empleado no se presenta al acto de conciliación en el SMAC, las consecuencias varían según las circunstancias y la justificación de su ausencia. Estas son las posibilidades y sus implicaciones legales:

No Presentada sin Justificación

Cuando el empleado no acude al acto de conciliación sin justificar su ausencia:

  • Efecto Legal: Se considera que el trabajador ha desistido del procedimiento. Esto implica que no podrá continuar con la reclamación en ese caso concreto, perdiendo la oportunidad de resolver el conflicto por esta vía.

  • Importante: El desistimiento puede ser definitivo en algunos casos, afectando los derechos del trabajador en relación con la reclamación presentada.

No Presentada con Justificación

Si el trabajador no puede acudir al acto pero justifica su ausencia con una causa válida (por ejemplo, motivos de salud o fuerza mayor):

  • Efecto Legal: El SMAC puede reprogramar la audiencia de conciliación, permitiendo al empleado participar en una nueva fecha.

  • Recomendación: Es fundamental informar con antelación y presentar documentación acreditativa, como un informe médico o una justificación escrita, para evitar el cierre del procedimiento.

Alternativas al SMAC para el Trabajador

Si el procedimiento en el SMAC no prospera debido a la incomparecencia del trabajador:

  • En algunos casos, el empleado podrá presentar una nueva papeleta de conciliación, dependiendo de si el plazo para la reclamación sigue vigente (por ejemplo, 20 días hábiles en casos de despido).

  • Si el plazo ha expirado, puede haber una pérdida de derechos procesales, imposibilitando la presentación de la demanda judicial.

¿Dónde se celebran?

Las audiencias SMAC en Valencia se realizan en la Dirección Territorial de Economía, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo en Calle Navarro Reverter, 2, 46004 Valencia. También existen sedes en Alicante y Castellón.

En resumen: la comparecencia se lleva a cabo en la sede del SMAC de la provincia donde se presta el servicio. En la Comunitat Valenciana, los puntos de atención se encuentran en Valencia, Alicante y Castellón, en las direcciones mencionadas.

¿Cuándo acudir al SMAC?

La citación indicará una fecha específica y es obligatoria para ambas partes.

La puntualidad y preparación son clave para aprovechar la oportunidad de llegar a un acuerdo extrajudicial.

¿Tengo que confirmar asistencia?

Generalmente, no es necesario confirmar asistencia, pero es importante revisar que todos los documentos estén en orden antes de la audiencia para evitar demoras.

Recomendación Profesional frente a un SMAC

La asistencia al SMAC es crucial, ya que forma parte del procedimiento obligatorio previo a la vía judicial en muchos conflictos laborales. Si tienes dudas o problemas para asistir:

  1. Comunica tu situación al SMAC con antelación.

  2. Consulta con un abogado laboralista.

    En Sabater Ipiens S.L., te ayudamos a gestionar tu cita en el SMAC, a justificar tu ausencia si es necesario, y a proteger tus derechos en todo momento. Contáctanos para recibir asesoramiento.

SMAC en Valencia

En Valencia, el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) actúa como una herramienta esencial para la resolución de conflictos laborales, ofreciendo a trabajadores y empresarios un espacio de conciliación previa a la vía judicial.

¿Dónde se celebran?

Las conciliaciones del SMAC en Valencia se llevan a cabo en la sede de la Dirección Territorial de Economía, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo:

  • Dirección SMAC en Valencia: Calle Navarro Reverter, 2, 46004 Valencia.

Además de Valencia, existen sedes en otras ciudades de la Comunitat Valenciana, como Alicante y Castellón, para garantizar que todas las provincias cuenten con acceso a este servicio.

Peculiaridades

El proceso de conciliación en el SMAC de Valencia presenta algunas características específicas:

  1. Obligatoriedad del trámite: Para muchos tipos de reclamaciones laborales, como despidos y reclamaciones de salario, es un paso obligatorio antes de acudir a la vía judicial. Esto permite resolver conflictos de forma más rápida y económica.

  2. Cita previa y registro telemático: En la Comunitat Valenciana, se puede solicitar cita previa para presentar la conciliación de manera presencial. Además, existe un sistema de registro telemático que permite gestionar solicitudes online para mayor comodidad de los usuarios.

  3. Excepciones: Aunque la mayoría de conflictos laborales requieren el paso por el SMAC, existen excepciones, como reclamaciones en Seguridad Social o conflictos de movilidad geográfica, que pueden ir directamente a la vía judicial.

Con estas peculiaridades, el SMAC en Valencia se consolida como un medio eficiente y accesible para la resolución de conflictos laborales, adaptado a las necesidades de los trabajadores y empresarios de la región.

Abogados para un SMAC

Contar con un abogado especializado en SMAC puede ser de gran ayuda para asegurar que el procedimiento se realice correctamente y que se protejan los derechos del trabajador o empresario.

¿Cuánto cobra un abogado por un SMAC en la Comunidad Valenciana?

Las tarifas pueden variar según el caso, pero los honorarios son generalmente adaptados a la complejidad de la reclamación en cuestión.

Especialización: Asegúrate de que el abogado tenga experiencia específica en derecho laboral. 

Un abogado generalista puede no estar tan familiarizado con las particularidades de los casos laborales.

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